No segundo trimestre de 2009 o Brasil obteve um crescimento de aproximadamente 230% no número de assinantes de VoIP em relação ao mesmo período do ano anterior. Segundo o relatório do portal Teleco, em 2008 cerca de 718 mil brasileiros assinavam o serviço. Em 2009, esse número subiu para 2.286 milhões, distribuídos entre 14 operadoras VoIP no país.

O crescimento abrupto do segmento VoIP nos últimos anos reflete o aumento do acesso da internet banda larga no território brasileiro. Em 2006, 182 mil pessoas utilizavam o mecanismo. O número subiu para 567 mil em 2007 e triplicou para 1.802 milhões em 2008. No mesmo período, a internet banda larga cresceu de 5.656 milhões de usuários em 2006 para 10.010 milhões em 2008.

Segundo a Anatel a tecnologia VoIP pode complementar ou até mesmo substituir os sistemas de telefonia convencional. Contudo o VoIP é considerado internacionalmente como Serviço de Valor Adicionado por se tratar de um sistema que utiliza um programa específico e recursos de áudio dos próprios computadores. Dessa maneira o VoIP não necessita de autorização do órgão governamental para ser utilizado, o que facilita a adesão ao serviço.